Términos De Uso

EL USO QUE USTED HAGA DE ESTE SITIO WEB Y LAS TRANSACCIONES QUE HAGA CON LA COMPAÑÍA EN RELACIÓN CON ESTE SITIO WEB ESTÁN SUJETOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TAMBIÉN DENOMINADOS “TÉRMINOS DE USO”. HACER CLIC EN LAS PÁGINAS WEB MÁS ALLÁ DE LA PÁGINA DE INICIO DEL SITIO WEB CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN Y ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE USO TANTO SI COMPLETA O NO UNA TRANSACCIÓN CON LA COMPAÑÍA O SI COMPLETA O NO SU TRANSACCIÓN EN EL SITIO WEB O A TRAVÉS DE OTROS CANALES, COMO POR TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO, FAX O DE OTRO MODO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE USO, NO USE ESTE SITIO WEB.

Términos De Uso

Propietario de la aplicación

El propietario y administrador de esta aplicación es Rocket Mortgage, LLC, 1050 Woodward Avenue Detroit, MI 48226, al que se hace referencia abajo como “Rocket Mortgage”, “nosotros”, “Compañía” o “nuestro”.

Uso Permitido

Usted acepta que:

su uso de este sitio web está sujeto y regido por estos Términos de uso;
solo accederá a este sitio web, lo utilizará o hará negocios con nosotros si es mayor de 18 años;
usted cumplirá estos Términos de uso y se atendrá a ellos tal y como aparecen en este sitio web cada vez que acceda al sitio web y lo use;
cada vez que use este sitio web, indica y confirma su aceptación y acuerdo de atenerse a estos Términos de uso; y
estos Términos de uso son un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Rocket Mortgage que se podrá usar en su contra.

Usted acepta que no usará ni intentará usar este sitio web para ningún otro propósito que no sea el de hacer negocios vinculados a la banca hipotecaria con Rocket Mortgage como un cliente de buena fe de Rocket Mortgage; no podrá usar o intentar usar este sitio web ni ninguna parte de este sitio para ningún fin:

que interfiera con las relaciones contractuales entre Rocket Mortgage y sus empleados o que lleve a un incumplimiento de estas relaciones;
que sea de alguna manera ilegal o que esté prohibido, o que sea dañino o destructivo para alguien o su propiedad;
que transmita cualquier anuncio, solicitud, estafa, correo basura, envío masivo de correos no deseados u otro tipo de comunicaciones comerciales no deseadas;
que transmita cualquier código o virus informático dañino o incapacitante;
que recopile las direcciones de correo electrónico de este sitio;
que envíe correos electrónicos no deseados a este sitio o a personas cuya dirección de correo electrónico incluya el nombre de dominio de este sitio web;
que interfiera con los servicios de nuestra red;
que intente obtener acceso no autorizado a nuestros servicios de red;
que sugiera una afiliación expresa o implícita con Rocket Mortgage o una relación de intermediario con Rocket Mortgage (sin el permiso expreso por escrito de Rocket Mortgage);
que perjudique o limite nuestra capacidad de administrar este sitio web o la capacidad de cualquier otra persona para acceder y usar este sitio web; o
que use cualquier método, medio o dispositivo para hacer clic en este sitio web o crear una visita a este sitio web con el fin de manipular los resultados de los motores de búsqueda de Internet, o para cualquier otro fin que no sea el de hacer negocios vinculados a la banca hipotecaria con Rocket Mortgage como un cliente de buena fe de Rocket Mortgage;
mediante el que usted se haga pasar otra persona o entidad ilegalmente, o que de otra manera tergiverse su afiliación con otra persona o entidad;
que perjudique a menores de cualquier manera, incluyendo, entre otras, transmitir o subir contenido que viole las leyes en materia de pornografía infantil, las leyes en materia de explotación sexual infantil y las leyes que prohíban la representación de menores participando en conductas sexuales;
que transmita o cargue imágenes o contenido pornográfico, violento, obsceno, sexualmente explícito, discriminatorio, de odio, amenazante, abusivo, difamatorio, ofensivo, acosadore o inapropiados por cualquier otro motivo;
que dañe, amenace, acose, abuse o intimide a otra persona o que incluya imágenes o contenido que describan, promuevan, fomenten, indiquen, defiendan o tiendan a incitar a que se cometa un delito u otras actividades ilegales;
que debilite o dañe el nombre y la reputación de Rocket Mortgage o de cualquiera de sus afiliados;
que transmita o cargue cualquier contenido o imágenes que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, o que infrinjan el derecho de privacidad de cualquier tercero; o
que transmita o cargue ilegalmente información confidencial, exclusiva o relacionada con secretos comerciales.

Acceso A Este Sitio Web

Rocket Mortgage se reserva el derecho en todo momento, a su sola discreción y sin previo aviso, de negarle el acceso y el uso de este sitio web.

Uso De Este Sitio Web

Usted acepta y reconoce que tiene la responsabilidad exclusiva del uso de este sitio web; la obtención y el mantenimiento de todo el hardware, el software, la energía eléctrica, las telecomunicaciones y los servicios de Internet, y el uso de los productos o servicios necesarios o deseados para acceder y utilizar este sitio web.

Derechos De Propiedad Intelectual

Las marcas que aparecen en este sitio web, incluyendo, entre otras: AMERICA'S HOME LOAN EXPERTS®; FRESH START®; FRESH START FINANCIAL SERVICES®; SMARTARM®; IS A MORTGAGE SUPPOSE TO BE THIS EASY®; LENDER FOR LIFE®; SECURE ADVANTAGESM; DASH FOR THE CASH®; EQUITY ONLINESM; POWER BUYERSM; MORTGAGE BY MAIL®; MORTGAGE IN A BOX®; POWER BUYER®; ROCKET LOAN®; THE EASIEST WAY TO GET A HOME LOAN®; HOME LOAN BENEFIT PROGRAMSM; REVENUE PROSM; WHOLESALE SOLUTIONSSM; THE QSM; Q ARENASM y los respectivos logotipos, emblemas, eslóganes y diseños son marcas comerciales o marcas de servicio de Rocket Mortgage Inc.

“Rocket Mortgage®” es una marca de servicio registrada de Intuit Inc. utilizada bajo licencia.

Todas las demás marcas utilizadas en este sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios.

Contenido de la página web:

Usted reconoce y acepta que:

todo el contenido, las páginas web, el código fuente, los cálculos, los productos, los materiales, los datos, la información, el texto, las pantallas, la funcionalidad, los servicios, el diseño, la disposición, las interfaces de pantalla, el aspecto visual, la percepción y el funcionamiento de este sitio web (en conjunto, el “Contenido de la Página Web”) están protegidos por numerosas leyes de propiedad intelectual, incluyendo, entre otras, los derechos de autor, las patentes, los secretos comerciales, las marcas registradas y las marcas de servicio; y

todos los derechos asociados con el Contenido de la Página Web son propiedad de Rocket Mortgage, sus licenciadores o proveedores de contenido.

Además, usted reconoce y acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad por descargar o ver el Contenido de la Página Web. Usted también reconoce y acepta que no copiará, reproducirá, publicará, ejecutará, cargará, publicará, distribuirá, transferirá, transmitirá, modificará, adaptará ni alterará la apariencia del Contenido de la Página Web, ni tampoco creará trabajos derivados de esta, la mostrará en marcos ni utilizará técnicas de ingeniería inversa.

No puede usar el Contenido de la Página Web, los nombres de dominio (en su totalidad o en parte), o las direcciones de correo electrónico relacionadas con este sitio web o derivadas, ni ninguna información, marca registrada, funcionalidad, marca de servicio, nombre comercial, nombre de marca o logotipo contenidos en este sitio web o derivados de él para ningún fin; lo que significa que no puede, entre otros usos prohibidos, usar el Contenido de la Página Web, los nombres de dominio, las direcciones de correo electrónico, la información, las marcas registradas, las marcas de servicio, los nombres comerciales, los nombres de marca ni los logotipos en este sitio web o derivados de él:

en o como etiquetas meta o texto oculto;

en o como parte de un directorio de mercadotecnia contextual, índice o término desencadenante;

como contenido o publicidad relacionados con cualquier otro sitio web, incluyendo, entre otros, sitios web comparativos o informativos; o

como una variable o elemento de datos en cualquier algoritmo que haga que otro navegador de Internet aparezca en el sitio web, sobre el sitio web o al mismo tiempo que el sitio web de la Compañía, o que controle el contenido de otra ventana del navegador de Internet.

Comunicaciones enviadas a la Compañía: Usted reconoce y acepta que todas las comunicaciones enviadas a Rocket Mortgage que contengan comentarios, recomendaciones, sugerencias e ideas sobre este sitio web se convertirán en nuestra propiedad exclusiva y permanecerán así, incluyendo cualquier derecho futuro asociado con dichas comunicaciones, incluso si se modifican o finalizan las disposiciones de estos Términos de uso. Esto significa que usted renuncia para siempre a cualquier derecho de propiedad sobre tales comunicaciones, y que reconoce el derecho irrestricto de Rocket Mortgage de usar, publicar y explotar comercialmente ideas idénticas, similares o derivadas de sus comentarios, en cualquier medio, ahora y en el futuro, sin aviso, compensación ni ninguna otra obligación con usted ni cualquier otra persona.

Testimonios: Usted reconoce y acepta que todos los testimonios presentados a Rocket Mortgage se convertirán en nuestra exclusiva propiedad y permanecerán así, incluso si se modifican o finalizan las disposiciones de estos Términos de uso. Esto significa que usted irrevocablemente otorga a Rocket Mortgage el derecho irrestricto (ahora y en el futuro, sin aviso, compensación ni otra obligación hacia usted o cualquier otra persona) de usar sus declaraciones, imágenes, reproducciones, como puedan usarse, en cualquier medio, en conexión con un anuncio o para cualquier otro fin publicitario. Usted también acepta que Rocket Mortgage puede usar cualquier porcentaje de su testimonio, imagen, reproducción o trabajo de cualquier manera que considere conveniente y que puede excluir su nombre o usar un nombre ficticio.

Enlaces

Sin responsabilidad de los enlaces a otros sitios web: Para su conveniencia, este sitio web puede tener enlaces a otros sitios web en la World Wide Web. A menos que se indique expresamente lo contrario en este sitio web, Rocket Mortgage no respalda, aprueba, patrocina ni controla ninguno de los contenidos, servicios, cálculos, información, productos o materiales disponibles en otros sitios web o a través de otros sitios web a los que lleven los enlaces de este sitio web, ni se responsabiliza por ellos. Cuando usa este sitio web, usted reconoce y acepta que Rocket Mortgage no será responsable ante usted ni ninguna otra persona por los daños o las demandas que puedan surgir del uso de esos contenidos, servicios, cálculos, información, productos o materiales.

Revisiones Y Modificaciones

Usted acepta y reconoce que podemos revisar o cambiar estas condiciones de uso en cualquier momento, sin previo aviso, y acepta que estará obligado a cumplir las disposiciones de estas condiciones de uso tal y como aparecen en este sitio web en el momento en que acceda a él. Debido a que estas condiciones de uso pueden cambiar, le recomendamos que las consulte con frecuencia. Además, usted acepta y reconoce que todos los demás contenidos, servicios, productos y materiales de este sitio web o disponibles a través de él están sujetos a su actualización y revisión sin previo aviso. También reconoce y acepta que las modificaciones individuales a los Términos de uso no pueden alterarse por contrato, a menos que se haga con el permiso expreso por escrito del presidente de Rocket Mortgage.

Ubicación

Usted entiende y reconoce que Rocket Mortgage controla y opera este sitio web desde los Estados Unidos de América. Este sitio web tiene información sobre los servicios y productos que están disponibles solo en los Estados Unidos. No hacemos ninguna representación de que los servicios o productos sobre los que damos información en este sitio web estarán disponibles (a) en cualquier lugar fuera de los Estados Unidos ni (b) en cada estado dentro de los Estados Unidos. Usted reconoce y acepta que es responsable por el cumplimiento de todas las leyes federales, estatales y locales que se apliquen al acceso y uso de este sitio web.

Identificación De Usuario Y Contraseña

Ciertas áreas o características de este sitio web pueden estar limitadas solo a los usuarios que hayan obtenido una identificación de usuario y una contraseña al terminar el proceso de registro descrito en este sitio web. Asegúrese de proteger y mantener la confidencialidad de la identificación de usuario, contraseña u otra información de identificación que pueda obtener en relación con el uso de este sitio web. Usted acuerda notificar a Rocket Mortgage de inmediato si cree que su identificación de usuario, contraseña u otra información de identificación se ha perdido o ha sido robada o comprometida de alguna manera. Usted también reconoce y acepta que usted es el único responsable por todos los daños o las demandas que puedan surgir del acceso o uso de este sitio web por cualquier persona a quien usted le haya dado su identificación de usuario, contraseña u otra información de identificación, o por cualquier persona que haya obtenido dicha información de usted, incluyendo, entre otros, el acceso o uso de este sitio web que pueda ocurrir después de que usted nos haya informado que se ha perdido, comprometido o robado su identificación de usuario, contraseña u otra información de identificación.

Privacy and Security

Para obtener información sobre cómo Rocket Mortgage usa y protege la información personal que usted puede dar a través de este sitio web, visite: https://www.rocketmortgage.com/es/legal/seguridad-y-privacidad.

Indemnización

Si hace uso no autorizado de este sitio web o viola las condiciones de uso: (a) puede estar violando los derechos de autor y otras leyes de los Estados Unidos, así como las leyes estatales aplicables, por lo que puede estar sujeto a sanciones y (b) puede ser responsable de los daños causados a la Compañía. Usted acuerda liberar de toda responsabilidad e indemnizar a Rocket Mortgage y sus afiliados, vendedores y licenciatarios, y a todos los empleados, funcionarios, directores, agentes y representantes de Rocket Mortgage y sus afiliados, vendedores y licenciatarios, por todos los costos, demandas, daños, gastos u otras pérdidas, incluyendo honorarios de abogados y costos judiciales, que surjan de su uso de este sitio web o su incumplimiento/violación de los Términos de uso o que estén relacionados con su uso o incumplimiento.

Descargos De Responsabilidad

EL CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB, O DISPONIBLE A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB, SE PROPORCIONA EN LA CONDICIÓN EN LA QUE ESTÁ Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RENUNCIA A TODA ROCKET MORTGAGE LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. ROCKET MORTGAGE NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN NI DA GARANTÍAS SOBRE EL CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB O SU USO. EL CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB EN ESTE SITIO WEB O DISPONIBLE A TRAVÉS DE ÉL PODRÍA INCLUIR INEXACTITUDES O ERRORES TIPOGRÁFICOS Y PODRÍA LLEGAR A SER INEXACTO DEBIDO A SUCESOS QUE OCURRAN DESPUÉS DE SUS RESPECTIVAS FECHAS DE PREPARACIÓN O PUBLICACIÓN. ROCKET MORTGAGE NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE MANTENER LA VIGENCIA O LA EXACTITUD DE NINGÚN CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB EN ESTE SITIO WEB O DISPONIBLE A TRAVÉS DE ÉL.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ROCKET MORTGAGE NO ES NI SERÁ RESPONSABLE POR LOS RESULTADOS DE CUALQUIER DEFECTO QUE PUEDA EXISTIR EN ESTE SITIO WEB O EN SU FUNCIONAMIENTO. EN CUANTO A LA OPERACIÓN DE ESTE SITIO WEB, ROCKET MORTGAGE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR. ROCKET MORTGAGE NO DECLARA NI GARANTIZA QUE (A) EL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SITIO WEB SATISFAGA SUS NECESIDADES O LAS DE CUALQUIER OTRO USUARIO; (B) EL ACCESO AL SITIO WEB SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO NI QUE ESTÉ LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; O (C) SE CORRIJAN LOS DEFECTOS EN ESTE SITIO WEB. ACEPTA QUE USTED, Y NO ROCKET MORTGAGE, ASUMIRÁ EL COSTO TOTAL DE TODOS LOS SERVICIOS, LAS REPARACIONES, LAS CORRECCIONES O LAS RESTAURACIONES QUE PUEDAN SER NECESARIAS PARA SUS DATOS, PROGRAMAS DE SOFTWARE O EQUIPO DE COMPUTACIÓN DEBIDO A CUALQUIER VIRUS, ERROR U OTRO PROBLEMA QUE PUEDA TENER COMO RESULTADO DEL USO O DE LAS VISITAS A ESTE SITIO WEB.

Módulo “My Property”

“My Estimated Home Values” (Valores estimados de mi vivienda) se ofrece “en su condición actual”, y todos los usos quedan bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Todas las garantías relacionadas con los valores y todos los datos subyacentes están expresamente excluidos. My Estimated Home Values da un valor de mercado aproximado generado por modelos exclusivos. My Estimated Home Values no es una tasación y no está hecho por un tasador certificado ni con licencia. ESTOS VALORES NO DEBERÍAN SERVIR COMO BASE PARA LA EMISIÓN DE UN PRÉSTAMO HIPOTECARIO, LA VENTA DE UNA CASA NI CUALQUIER OTRO PROPÓSITO FINANCIERO.

Limitación De La Responsabilidad

USTED ACUERDA QUE EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA ROCKET MORTGAGE SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA O ENTIDAD POR CUALQUIER DAÑO O LESIÓN, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO O CUALQUIER DAÑO O LESIÓN CAUSADOS POR ERRORES, INEXACTITUDES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, DEFECTOS, FALLAS DE FUNCIONAMIENTO, RETRASOS EN LAS OPERACIONES O TRANSMISIONES, FALLOS DE TELECOMUNICACIONES O VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS PROBLEMAS QUE PUEDAN RESULTAR DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DEL USO DE ESTE SITIO WEB O DEL CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB EN ESTE SITIO WEB O DISPONIBLE A TRAVÉS DE ÉL, YA SEA EN UN PROCESO JUDICIAL EN EL QUE SE ALEGUE INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA CAUSA DE DEMANDA, O QUE SURJA DEL USO O LA EJECUCIÓN DEL CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB EN ESTE SITIO WEB O DISPONIBLE A TRAVÉS DE ÉL O EN CONEXIÓN CON SU USO O EJECUCIÓN. USTED ACEPTA QUE ROCKET MORTGAGE NO SERÁ RESPONSABLE INCLUSO SI NOS HAN ADVERTIDO A NOSOTROS O A NUESTROS REPRESENTANTES AUTORIZADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

ES POSIBLE QUE LA LEY APLICABLE NO PERMITA LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE ARRIBA PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SIN EMBARGO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ROCKET MORTGAGE POR DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE DEMANDA (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO) EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED, SI LA HUBIERA, AL ACCEDER O USAR ESTE SITIO WEB O EL CONTENIDO DE PÁGINA WEB QUE ESTÁ ALLÍ.

Comunicaciones Con La Compañía

Correo electrónico: Para obtener información sobre nuestra política de correo electrónico, visite: https://www.rocketmortgage.com/es/legal/politica-de-correo-electronico-y-de-mensajes-de-texto.

Instrucciones urgentes: Cuando se comunique con nosotros a través de este sitio web, PC-talk, chat o por correo electrónico, no use el sitio web, PC-talk, chat o correo electrónico para comunicar instrucciones urgentes relacionadas de cualquier manera con su préstamo, solicitud de préstamo o cierre o que los afecten (como tasas de interés aseguradas, cancelación de un cierre, rescisiones o asuntos similares). Es posible que no se sigan sus instrucciones. Debemos confirmar por escrito todas las transacciones hechas en este sitio web, PC-talk, chat o por correo electrónico para que sean aceptadas y vinculantes para nosotros.

Aprobación de préstamos: Rocket Mortgage solo aprueba préstamos, calificaciones, tasas aseguradas, acuerdos de depósito y reembolso y actos similares por escrito. Las aprobaciones y calificaciones son condicionales conforme a estos términos, a menos que Rocket Mortgage especifique lo contrario por escrito y con firma.

Informes de crédito:

Cuando pide un crédito, autoriza a Rocket Mortgage a obtener una copia de su informe de crédito. Como resultado, una investigación “incidente” puede aparecer en su informe de crédito. Una investigación incidente puede ser negativa para su puntaje crediticio.

Firma electrónica: Las comunicaciones generales a través de este sitio web, PC-talk, chat o por correo electrónico no tienen la intención de constituir un registro o una firma electrónicos, o de constituir un acuerdo por parte del remitente para hacer una transacción por medios electrónicos, a menos que se incluya una declaración específica de lo contrario en el mensaje y se empleen procedimientos específicos de firma electrónica. Sin embargo, su consentimiento mediante un botón o una casilla que diga “haga clic aquí para aceptar” es vinculante para usted.

Supervisión y grabación de las comunicaciones: Podemos grabar y supervisar sus comunicaciones con nosotros a través del sitio web, PC-talk, chat, correo electrónico y teléfono, y usted consiente a su grabación o supervisión cuando usa estos métodos de comunicación.

Métodos De Contacto Y Exclusión Voluntaria

Acuerdo a las llamadas y al intercambio de información: Si usted envía información a Rocket Mortgage a través de este sitio web o de otra manera, está haciendo una consulta sobre los programas de préstamos y servicios ofrecidos por Rocket Mortgage. Usted entiende y acepta que, si envía una consulta, podemos compartir la información que usted nos dé, incluyendo, entre otros, su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y número de seguro social con nuestros afiliados para que puedan responder a su consulta. Autoriza a Rocket Mortgage a compartir su información, tal como la envió o corregida por nosotros. Reconoce que Rocket Mortgage no forma parte de ningún acuerdo que usted pueda hacer con un afiliado, y que el afiliado es el único responsable de los servicios que le presta. Entiende que los afiliados determinan los requisitos para un producto o servicio en particular, incluyendo una hipoteca, y que Rocket Mortgage no respalda, garantiza ni asegura los productos o servicios de ninguno de sus afiliados. Ninguna parte de estos Términos de uso o de este sitio web constituye una oferta para un compromiso de préstamo o un acuerdo para asegurar las tasas de interés. Usted acepta que Rocket Mortgage no será responsable de ningún daño o costo que surja del uso de los bienes o servicios de los afiliados.

Enviando su solicitud de contacto para un producto de préstamo, usted da su consentimiento para que uno o más afiliados lo contacten, incluyendo One Reverse Mortgage y Rocket Homes, y nuestros socios hipotecarios (Rocket Mortgage Mortgage Partners de https://www.rocketmortgage.com/es/legal/socios-hipotecarios Rocket Mortgage trabaja con una pequeña red de socios hipotecarios que ofrecen productos y términos hipotecarios un poco diferentes de los nuestros. Si determinamos que un socio hipotecario puede satisfacer mejor sus necesidades, compartiremos su información con ese socio hipotecario como una cortesía para usted. Después, ese socio hipotecario se pondrá en contacto con usted. Estos son algunos de los socios hipotecarios con los que trabajamos) por teléfono (en llamadas grabadas), llamadas automáticas, llamadas pregrabadas, mensajes de texto, correo electrónico, fax, o cualquier otro medio, incluso si figura en el registro nacional de llamadas prohibidas, cualquier equivalente estatal de esa lista o una lista interna de llamadas prohibidas de cualquier compañía. Usted entiende que los afiliados y socios pueden conservar la información que usted nos envió, incluso si usted decide no usar sus servicios. En caso de que ya no quiera recibir comunicaciones de un afiliado o socio, acepta avisarle directamente. Puede pedir que dejen de contactarlo por varios métodos de contacto aquí: https://www.rocketmortgage.com/opt-out.

Implementación De Otros Términos

Usted reconoce que determinadas características de este sitio web, así como otros productos y servicios de Rocket Mortgage, incluyendo aquellos que pueden estar disponibles a través de este sitio web, pueden estar sujetos a otros términos, condiciones y descargos de responsabilidad complementarios a estos Términos de uso, y usted acepta que el uso de dichos productos y servicios estará sujeto a dichos términos, condiciones y descargos de responsabilidad complementarios.

Rocket Mortgage se asocia con empresas como Finicity para que usted pueda importar la información de su cuenta en lugar de cargar documentos. Usted entiende y acepta que, si participa, podemos compartir con nuestros socios la información que usted nos dé, incluyendo su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y número de seguro social, entre otra información, para que ellos puedan darnos sus cuentas y la información financiera que se necesita para su solicitud de hipoteca.

Acuerdo Para Dar Información Precisa

Cuando hace una consulta, pide un préstamo o hace otra transacción o pedido de información en este sitio web, usted se compromete a dar información exacta, verdadera, actual y completa en la que Rocket Mortgage pueda confiar.

Se Necesita Su Cooperación

Rocket Mortgage suele comenzar a procesar su pedido (que puede incluir la obtención de una tasación, informe de crédito, compromiso de título y otros documentos necesarios) una vez que se lo ha presentado completo. Si usted presenta un pedido, se compromete a cooperar en el proceso (incluyendo la presentación de toda la documentación requerida a tiempo) y, si es necesario, a obtener la información que Rocket Mortgage pueda necesitar de terceros, como su banco, empleador, compañía hipotecaria actual, etc. Además, usted acuerda notificar a Rocket Mortgage de cualquier cambio en la información presentada relacionada con su pedido.

Esfuerzos Razonables

Aunque Rocket Mortgage hará todos los esfuerzos razonables para que su solicitud se complete y cierre por completo en la fecha de vencimiento en que se fijan las tasas (si las hay), en una fecha anterior o en la fecha de cierre anticipado, algunos procesos no están bajo nuestro control. Por ejemplo, Rocket Mortgage no se responsabiliza si hay demoras en la aprobación o el cierre del préstamo debido al recibo fuera de plazo de una tasación aceptable; si se recibe la documentación requerida fuera de plazo; si su casa existente no se vende; si se revelan cuestiones por un compromiso de título o inspección, o si surgen otros asuntos que están más allá del control razonable de Rocket Mortgage.

Política De Depósito/Reembolso

Cuando presenta una solicitud de préstamo, Rocket Mortgage comenzará a procesarla y, como resultado, adelantará en su nombre los costos de gastos determinados de terceros. Si usted no coopera por completo o no finaliza el proceso de pedido (incluyendo la presentación de toda la documentación requerida a tiempo), elige cancelarlo o decide no cerrar la transacción por cualquier razón, se le puede requerir que pague por algunos o todos los costos de terceros de Rocket Mortgage. Revise su acuerdo de depósito para obtener más información específica de su pedido de préstamo.

Ley Vigente

Usted acepta que los términos de uso se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Míchigan, sin dar efecto a los principios de conflictos de jurisdicción. Usted entiende y acepta que se resuelvan mediante arbitraje final y vinculante los siguientes reclamos, disputas o controversias que surjan entre usted y Rocket Mortgage, LLC, y su sociedad matriz, afiliados, subsidiarias o compañías relacionadas: todos los reclamos, disputas o controversias que surjan de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991 (TCPA), o los reclamos que surjan de leyes estatales similares a la TCPA. Usted someterá a arbitraje los reclamos de la TCPA entre usted y Rocket Mortgage en un lugar que el árbitro determine según lo que disponga la ley aplicable a Rocket Mortgage. El árbitro, no el tribunal, resolverá el problema de arbitraje. Cualquier tribunal estatal o federal que tenga jurisdicción sobre la materia puede dictar sentencia sobre cualquier fallo del árbitro. Este contrato de arbitraje se suscribe como una transacción de comercio interestatal, y la Ley Federal de Arbitraje (FAA) regirá su interpretación, su aplicación, su ejecución y sus procedimientos. Como se establece en la ley aplicable, las leyes del Estado de Míchigan rigen la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje como un contrato, pero no el alcance de esta disposición. Ni usted ni Rocket Mortgage tienen derecho a unirse ni a consolidar reclamos de arbitraje con otros consumidores o contra ellos, ni a someter a arbitraje ningún reclamo como representantes o miembros de un colectivo ni en calidad de fiscal general privado. Las partes renuncian de manera voluntaria y consciente a cualquier derecho a un juicio con jurado por asuntos relacionados con la TCPA que, de acuerdo con lo de arriba, están sujetos a arbitraje. Usted acepta que cualquier otra acción conforme al derecho o a la equidad que surja de estos términos de uso o se relacione con ellos, o del uso de este sitio web, se presentará solo en los tribunales estatales o federales situados en el condado de Wayne, Míchigan, y por medio del presente, usted acepta y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales para litigar.

Divisibilidad

Usted acepta que, si alguna disposición de estos Términos de uso se considera ilegal o nula, o si se determina inaplicable por cualquier motivo, entonces esa disposición se considerará divisible de las demás disposiciones de estos Términos de uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de dichas disposiciones.

Revelaciones Y Licencias
Para obtener información sobre las revelaciones y licencias, visite: https://www.rocketmortgage.com/es/legal/revelaciones-y-licencias.

VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR

Rocket Mortgage se compromete a proteger los derechos de autor y espera que usted haga lo mismo. Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales en el Nuevo Milenio de 1998 (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) ofrece un recurso a los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos conforme a la ley de derechos de autor de los Estados Unidos. Si usted cree de buena fe que el material utilizado o mostrado en Rocket Mortgage infringe sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una notificación pidiendo que se elimine el material o se bloquee el acceso al material. Si usted cree que el material en www.rocketmortgage.com/es infringe un derecho de autor o cualquier derecho de propiedad intelectual válido, dele la siguiente información al agente de DMCA de Rocket Mortgage.

Una firma física o electrónica de que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;

Identificación del trabajo protegido por los derechos de autor que supuestamente se haya infringido o, si se pretende que una sola notificación cubra varios trabajos protegidos por los derechos de autor en www.rocketmortgage.com, una lista completa de dichos trabajos y la información o las descripciones sobre su ubicación dentro del sitio web;

Identificación del material supuestamente infringido o considerado objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse, o cuyo acceso debe desactivarse, y la información necesaria dentro de lo razonable para permitirnos ubicar el material;

La información necesaria dentro de lo razonable para permitirnos comunicarnos con la parte demandante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico por la que nos podamos comunicar con la parte demandante;

Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y

Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que usted está autorizado a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Dele esta información al agente de DMCA de Rocket Mortgage, con quien se puede comunicar así:

Por correo:

Rocket Mortgage, LLC

Attn: Legal Team

1050 Woodward Avenue, Detroit, MI 48226

Por correo electrónico:

help@rocketmortgage.com

Debido a preocupaciones informáticas, no se pueden aceptar archivos adjuntos en las notificaciones enviadas por correo electrónico. Por lo tanto, no se recibirá ni se tramitará ninguna notificación de infracción presentada por medios electrónicos con un archivo adjunto.

Sus Derechos De Privacidad En California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite que nuestros visitantes que residen en California pidan información determinada sobre la revelación de información personal a terceros con fines de comercialización directa. Para hacer el pedido, envíe un correo electrónico a help@rocketmortgage.com o escríbanos:

Rocket Mortgage, LLC.
Attn: Legal Team
1050 Woodward Avenue, Detroit, MI 48226

Empleador Con Igualdad De Oportunidades

La Compañía es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las quejas o preocupaciones sobre las prácticas de empleo de la Compañía pueden dirigirse al director de Recursos Humanos al (800) 863-4332.